初めての方への質問

  • 片づけしないで収納をなんとかしたい。
    • 全部要るモノだから!とモノの見直しをしなかったら、お片づけは成功しません。
      大概は要らないモノに囲まれています。

      お片づけがあっての収納ですから、先に家具を買ってしまうと空間が狭くなってしまいます。
      家具を買ってもお部屋の悩みは解決しません。

  • 申込みしたのに返信がありません
    • お申込み・お問い合わせ後はフォームが届いたあと、当日中、遅くても翌日には返信しております。
      メールが届かない場合は、今一度「迷惑メールフォルダ」をご確認の上、okataduke.meister12@gmail.comまで、または08031284659へショートメールを送ってください。

  • ビフォーアフターをホームページに載せられてしまうのですか?
    • お客様宅の変化の記録として、ビフォーアフターの写真を撮らせて頂いております。
      毎回写真掲載の可否をお伺いし、可能なお客様のみホームページ、SNSに掲載させて頂きます。

      なお撮影はスマートフォンで行いますが、位置情報はオフにしGPS機能で場所が特定できないよう配慮しております。

  • お支払い方法を教えてください。
    • お片づけサービス終了後、現金またはクレジットカードでのお支払いになります。
      また、銀行振込も可能ですのでご相談ください。

  • 収納用品を購入してほしい。
    • お片づけサービス終了後、足りない収納用品は口頭で説明させて頂きます。
      また大きい収納用品などは、計測の上、改めてメールにてお送り致します。

      収納用品の代行購入は、商品代の他に代行手数料として2,500円頂戴しております。

  • 収納用品を先に購入していいですか?
    • モノの整理中に収納用品が空く場合が多いので、先に購入することはおすすめしておりません。
      お伺いする時に、空の収納用品があれば活用致しますので、取っておいてください。

  • 作業中に出た不用品は回収していますか?
    • 車でお伺いした場合、車に積める量のみ回収をしております。
      不用品10kg当たり500円になります。
      生ゴミは回収しておりません。

      回収不可能なモノは、当方指定の業者にて対応させて頂きます。

  • 掃除はしていますか?
    • モノを動かした場所を軽く掃除致します。
      お掃除サービスではございませんので、ご了承ください。
      なお作業前に、掃除機や雑巾などご用意ください。

  • 片づけをお願いして外出してもいいですか?
    • お客様にしっかりモノと向き合って頂くためのサポートとなります。
      一緒にお片づけを進めていきます。

  • 家族に内緒でお願いしたいのですが。
    • 申し訳ございません。同居する方の同意をお願い致します。

2回目以降の方への質問

  • 次回作業はどのくらい空ければよいですか?
    • ご継続の場合、次回お片づけ作業の目安は約1ヶ月後です。
      期間が空いてしまいますと、片づけに着手していないスペースが気になるばかりでなく、片づけたスペースも維持しにくくなります。

      早めに部屋を片づけたい、来客の予定があるなど、お急ぎの場合は短い期間で数回作業に入ることも可能です。

  • 次回もお願いしたいのですが。
    • 初回ヒアリング時に、お部屋を拝見しています。
      その後メールにて、大まかなの時間と費用をお伝え致します。

  • ヒアリングはまた行いますか?
    • 初回でお伺いしておりますので、2回目以降はすぐ作業に入らせて頂きます。
      また前回片づけた場所の、使い勝手などを確認をさせて頂く場合もございます。